Доставка
Доставка по Москве и МО
Курьером в пределах МКАД - 600 ₽, для размеров XL, XXL, XXXL - 800₽
Курьером за пределы МКАД (в пешей доступности от метро) - 700₽, для размеров XL, XXL, XXXL - 900 ₽
Также доступна доставка:
СДЭК - до пункта выдачи или до двери;
Почтой России - до отделения
Стоимость доставки по Москве и МО указана выше. Стоимость доставки СДЭК и Почтой России рассчитывается при оформлении заказа. Менеджер согласует с вами дату и время доставки.
СДЭК: срок бесплатного хранения заказа в пункте выдачи - 7 дней. При необходимости продления срока хранения покупатель должен самостоятельно обратиться в пункт выдачи СДЭК или сообщить об этом менеджеру нашего интернет-магазина, указав, на сколько дней необходимо продлить хранение. Продление хранения оплачивается получателем в соответствии с тарифами СДЭК.
Почта России: срок бесплатного хранения отправления в отделении - 15 дней. При необходимости продления срока хранения покупатель должен самостоятельно обратиться в отделение Почты России или сообщить об этом менеджеру нашего интернет-магазина, указав, на сколько дней необходимо продлить хранение (если такая услуга доступна). Продление хранения оплачивается получателем в соответствии с тарифами Почты России.
Курьером за пределы МКАД (в пешей доступности от метро) - 700₽, для размеров XL, XXL, XXXL - 900 ₽
Также доступна доставка:
СДЭК - до пункта выдачи или до двери;
Почтой России - до отделения
Стоимость доставки по Москве и МО указана выше. Стоимость доставки СДЭК и Почтой России рассчитывается при оформлении заказа. Менеджер согласует с вами дату и время доставки.
СДЭК: срок бесплатного хранения заказа в пункте выдачи - 7 дней. При необходимости продления срока хранения покупатель должен самостоятельно обратиться в пункт выдачи СДЭК или сообщить об этом менеджеру нашего интернет-магазина, указав, на сколько дней необходимо продлить хранение. Продление хранения оплачивается получателем в соответствии с тарифами СДЭК.
Почта России: срок бесплатного хранения отправления в отделении - 15 дней. При необходимости продления срока хранения покупатель должен самостоятельно обратиться в отделение Почты России или сообщить об этом менеджеру нашего интернет-магазина, указав, на сколько дней необходимо продлить хранение (если такая услуга доступна). Продление хранения оплачивается получателем в соответствии с тарифами Почты России.
Доставка по России
Мы отправляем заказы по России и в страны СНГ, доступные для доставки выбранной транспортной компанией. Стоимость доставки рассчитывается при оформлении заказа.
Если товар есть в наличии и заказ оплачен до 14:00 МСК, мы постараемся передать его в службу доставки в день оформления заказа.
Сроки доставки зависят от выбранной транспортной компании. В праздничные дни они могут быть увеличены.
Если товар есть в наличии и заказ оплачен до 14:00 МСК, мы постараемся передать его в службу доставки в день оформления заказа.
Сроки доставки зависят от выбранной транспортной компании. В праздничные дни они могут быть увеличены.
Самовывоз из шоурума
Вы можете забрать заказ в нашем шоуруме и заодно посмотреть другие коллекции.
Пожалуйста, заранее сообщите о своем визите по телефону, указанному на сайте.
📍 Адрес: г. Москва, ул. Зверинецкая, д. 7
🕒 Время выдачи: ежедневно с 10:00 до 21:00
Пожалуйста, заранее сообщите о своем визите по телефону, указанному на сайте.
📍 Адрес: г. Москва, ул. Зверинецкая, д. 7
🕒 Время выдачи: ежедневно с 10:00 до 21:00
Оплата
Как оплатить заказ
Оплатить заказ можно онлайн через платежный сервис Robokassa.
После оформления заказа вы будете перенаправлены на защищенную страницу оплаты, где сможете выбрать удобный способ оплаты.
Доступные способы оплаты:
Мы принимаем оплату российскими и зарубежными банковскими картами (если выбранный способ оплаты поддерживает их использование).
Если выбранный способ оплаты предусматривает оплату частями, вы сможете оформить ее непосредственно на странице оплаты.
После успешной оплаты кассовый чек автоматически отправится на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
*Все платежи проходят по защищенному соединению. ФЕДСОН не хранит и не получает данные банковских карт покупателей.
После оформления заказа вы будете перенаправлены на защищенную страницу оплаты, где сможете выбрать удобный способ оплаты.
Доступные способы оплаты:
- банковские карты Visa, Mastercard, МИР
- система быстрых платежей (СБП)
- платежные сервисы T-Pay и Яндекс Пэй
- оплата частями через сервисы Яндекс Сплит и Подели
- беспроцентная рассрочка
Мы принимаем оплату российскими и зарубежными банковскими картами (если выбранный способ оплаты поддерживает их использование).
Если выбранный способ оплаты предусматривает оплату частями, вы сможете оформить ее непосредственно на странице оплаты.
После успешной оплаты кассовый чек автоматически отправится на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.
*Все платежи проходят по защищенному соединению. ФЕДСОН не хранит и не получает данные банковских карт покупателей.
Гарантия и возврат
Гарантия
Гарантийный срок — 12 месяцев с даты передачи товара покупателю.
Гарантия распространяется на производственные недостатки изделия, возникшие вследствие нарушения технологии изготовления или дефектов материалов и комплектующих.
При подтверждении производственного недостатка ФЕДСОН бесплатно устранит недостаток, заменит изделие либо предложит иное решение в соответствии с характером недостатка и законодательством.
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие:
Гарантия распространяется на производственные недостатки изделия, возникшие вследствие нарушения технологии изготовления или дефектов материалов и комплектующих.
При подтверждении производственного недостатка ФЕДСОН бесплатно устранит недостаток, заменит изделие либо предложит иное решение в соответствии с характером недостатка и законодательством.
Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие:
- естественного износа;
- когтей, укусов и других механических воздействий животного;
- неправильного использования изделия;
- нарушения рекомендаций по уходу;
- самостоятельного ремонта или изменения конструкции изделия;
- механических повреждений, порезов, проколов и прожогов.
Возврат и обмен
При покупке через интернет-магазин ФЕДСОН покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в сроки и на условиях, предусмотренных законодательством РФ.
Покупатель вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционным способом, в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 календарных дней с момента получения.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется при сохранении товарного вида и потребительских свойств товара.
Стоимость доставки возвращаемого товара до интернет-магазина оплачивает покупатель.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется при сохранении товарного вида и потребительских свойств товара.
Стоимость доставки возвращаемого товара до интернет-магазина оплачивает покупатель.
Если после получения товара вы обнаружили производственный или скрытый дефект, необходимо связаться с компанией ФЕДСОН.
Требования покупателя в отношении товара ненадлежащего качества рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и с учетом характера выявленного недостатка.
Требования покупателя в отношении товара ненадлежащего качества рассматриваются в соответствии с законодательством РФ и с учетом характера выявленного недостатка.
Перед отправкой товара необходимо связаться с менеджером ФЕДСОН для согласования возврата.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется способом, согласованным с ФЕДСОН, который позволяет передать товар в интернет-магазин и проверить его состояние при получении.
После получения и проверки возвращенного товара денежные средства возвращаются покупателю не позднее 10 дней со дня предъявления требования о возврате, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара.
Возврат товара надлежащего качества осуществляется способом, согласованным с ФЕДСОН, который позволяет передать товар в интернет-магазин и проверить его состояние при получении.
После получения и проверки возвращенного товара денежные средства возвращаются покупателю не позднее 10 дней со дня предъявления требования о возврате, за исключением расходов продавца на доставку возвращенного товара.
Возврат через СДЭК и Почту России
- По согласованию с ФЕДСОН возврат можно оформить через пункт выдачи СДЭК или отделение Почты России.
- Стоимость обратной доставки рассчитывается по действующим тарифам выбранной транспортной компании и оплачивается покупателем в случаях, предусмотренных законодательством РФ.
- Перед отправкой возврата необходимо связаться с менеджером ФЕДСОН для согласования возврата и оформления необходимых документов.
Отказ от получения заказа
- Если покупатель отказывается от получения заказа в пункте выдачи СДЭК или отделении Почты России, заказ возвращается в интернет-магазин в соответствии с условиями выбранной службы доставки.
- Расходы, связанные с доставкой и возвратом заказа, рассчитываются по действующим тарифам транспортной компании.
Шоурум Федсон
Приходите в наш шоурум в Москве
ул. Зверинецкая, д. 7
Телефон: +7 (925) 367 80 02
ПН–ВС с 10:00 до 21:00
Пожалуйста, заранее сообщите о своём визите по телефону - вход в шоурум осуществляется по звонку.
ул. Зверинецкая, д. 7
Телефон: +7 (925) 367 80 02
ПН–ВС с 10:00 до 21:00
Пожалуйста, заранее сообщите о своём визите по телефону - вход в шоурум осуществляется по звонку.
Свяжитесь с нами по любым вопросам
Мы всегда рады коллаборациям, интересным проектам и отзывам наших клиентов